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第一印象
お久しぶりです。自称カリスマです。最近ブログ書くのも怠けておりまして（ネタがないだけ）久々に登場しました。今日は『ちょっとおいしい話』ではなく、昨日起こった出来事を書きたいとおもいます。
昨日、公休日だった私は奥さんと一緒に某手羽先店に行きました。接客業をしている関係もありますが職を問わず従業員の接客態度をチェックしてしまう私はもうビックリでした。某手羽先店に入るなり無愛想な【いらっしゃいませ】から始まり、注文の際にもお客に対してタメ口だし、商品（手羽先）が届いても冷たいしで最悪な食事になりました。1人の従業員の態度が悪いのなら我慢もできたのですが10人ぐらいいる従業員（
おばちゃん）全員が無愛想で・・・こんな店ありますか？日頃、気の長い私もそん時ばかりはブチキレモード突入で私たちのほかに何十人もお客さんがいたのですが、自分でも何を言っているのか分からないぐらい怒鳴りちらし代金を投げつけ帰ってきました。第一印象の時点で雰囲気の悪い店だったので行かなきゃ良かったと奥さんと2人後悔しました。2度といかねーぞ《手羽先　風来坊金山店》←やべっ名前だしちゃった！
私も接客業なので先ずお客様への第一印象に気を付け（強面なので）お客様にとってまた来ていただける様な接客＆店作りを心がけていきたいと思います。長々と愚痴にお付き合い頂き有り難うございました。次回は気分のいい話をお届けしようとおもいます。
【2006/12/15 20:53】 | 過去ログ | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

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